Заказы приходят в свободной форме
Выделяем позиции, количество, сроки и контактные сведения, сохраняя исходный запрос.
Logicot / Обработка заказов
Из запроса — в заказ.
Без догадок в реквизитах.
Создаём маршрут обработки заказов: ИИ-агент разбирает входящий запрос, сверяет справочники, готовит уточнения и передаёт подтверждённые данные на исполнение.
Разработка · Настройка и интеграции · Обучение
- 01Запрос
- 02Уточнение
- 03Согласование
- 04Исполнение
01 / Задача бизнеса
Заказ должен быть понятен
тем, кто его исполнит.
Название не совпадает с каталогом
Показываем варианты сопоставления и задаём вопрос вместо скрытой подмены артикула.
Уточнение остаётся в переписке
Фиксируем согласованную версию заказа и основание изменения.
02 / Действия и основания
ИИ-агент разбирает запрос.
Кто подтверждает состав?
Сравните точный артикул, неоднозначное название и заказ без количества. В исполнение должен попадать подтверждённый состав.
Исходные данные
Запрос З-104 · состав
- Запрос
- Артикул А-12, упаковка 1 шт.
- Артикул
- А-12
- Количество
- 4 шт.
- Назначение
- Подготовка состава заказа
Предварительный результат
Состав можно передать на проверку.
- Сопоставление
- Точное
- Количество
- Указано
Черновик: А-12, четыре штуки. Передача на исполнение возможна после проверки состава и остальных согласованных условий.
Источники и основания
- Учебный запрос З-104
- Справочник: А-12 и А-13 — разные товары
- Обязательные поля: артикул, единица, количество
Можно проверить основания и подтвердить результат.
Записей учебного журнала: 0
Интерактивная модель на учебных данных. Расчёты и ответы заданы сценарием; модель ИИ и внешние системы не подключены. Подтверждения сохраняются только до сброса или перезагрузки страницы.
03 / Возможный состав проекта
Система под вашу работу.
Состав выбираем вместе.
Можно начать с одного процесса. Источники, функции, права и результат первого этапа согласуем под вашу задачу.
Входящие запросы
Разрешённые каналы, вложения и связь с исходным сообщением.
Справочники
Артикулы, единицы и клиентские обозначения с правилами сопоставления.
Уточнения
Вопросы по недостающим полям и неоднозначным позициям.
Согласование
Предосмотр состава, условий и отличий от предыдущей версии.
Исполнение
Передача в CRM, учётную систему или собственный процесс по доступной интеграции.
Журнал
Версии, подтверждения, исключения и защита от повторной обработки.
04 / Основа и развитие
Индивидуальность —
стандарт автоматизации.
Учитываем действующие программы, правила и опыт команды. Выбираем основу, добавляем нужные навыки ИИ-агентов, инструменты и процессы.
Logicot Portal
Платформа для процессов, базы знаний, документов, управленческого учёта и развития ИИ/CRM.
О продуктеLogicot Assistant
Приложение и браузерный плагин для задач сотрудника. Состав, подключения и доступные функции определяем под проект.
О продуктеLogicot OS
Возможная основа для модели данных и приложений компании. Доступность нужных модулей проверяем до включения в проект.
О продуктеТри самостоятельные разработки Logicot. Выбираем подходящие компоненты; обмен между ними и подключения к вашим системам проектируем отдельно. Услуги доступны и без продуктов Logicot.
05 / Знания, навыки, инструменты
Опыт менеджеров —
в правилах разбора заказа.
Словарь клиентских названий, примеры ошибок и обязательные вопросы становятся знаниями и навыками агента. Инструмент записи получает только проверенный состав.
Знания: Разрешённые каналы, вложения и связь с исходным сообщением.
Навыки: Утверждённые инструкции, рабочие примеры и проверочные задания для ИИ-агентов.
Инструменты: API, MCP и отдельные адаптеры к доступным системам. Проверяем операции, права и ограничения каждого подключения.
06 / Первый этап
От одного канала
до одного исполнителя.
Настроить разбор типовых заказов одной команды, список уточнений и согласованную передачу.
Согласуем конкретный результат и проверим его на обычном запросе, недостатке данных и изменении условий.
Денис Петрушин · LogicotАвтоматизация бизнеса, разработка систем и применение ИИ.
Предлагаемый состав этапа
От задачи к проверяемому результату
- Настроить разбор типовых заказов одной команды, список уточнений и согласованную передачу.
- Зафиксировать источники, правила, полномочия и критерии результата.
- Проверить обычный путь, недостаток данных и изменение условий.
- Передать согласованные настройки, инструкции и контрольные задания.
07 / Самостоятельные услуги
Подключаемся там,
где нужна наша работа.
Можно заказать отдельную услугу или совместное развитие системы. Консультация не является обязательным шагом перед разработкой.
01
Разработка и интеграции
Создать недостающий модуль, настроить обмен и встроить ИИ-агента в рабочий процесс.
02
Проектирование
Разобрать задачу, источники и ограничения; подготовить архитектуру и ТЗ.
03
Настройка ИИ-агентов
Знания, навыки, инструменты, роли и проверочные сценарии под задачи компании.
04
Обучение команды
Практика на рабочих задачах, инструкции и самостоятельная проверка результата.
05
Развитие и сопровождение
Новые функции и подключения — вместе с нами или вашей командой, по согласованному составу передачи.
06
Консультации
Самостоятельный разбор вопросов об автоматизации, ИИ, выборе систем и организации работы.
08 / Ваша система развивается
Сохраняйте опыт.
Развивайте инструменты.
Знания, инструкции и автоматизации создаются под ваши задачи. При смене программы проверяем, что можно сохранить, а какие подключения нужно обновить.
Понятная передача
Документы, настройки, навыки и исходники собственных доработок — в согласованном объёме. Права и сторонние лицензии фиксируем отдельно.
Выбор моделей
Собственные подключения к доступным моделям, локальное или согласованное облачное размещение. Возможность использовать подписки зависит от условий провайдера.
Развитие с ИИ-агентами
Ваша команда или Logicot может применять инструменты разработки с ИИ для новых функций. Изменения проходят проверку перед включением в рабочие процессы.
Выберите
формат встречи.
Онлайн-консультация — от 5 000 ₽ за час.
| Что включено | Консультация 5 000 ₽ / час | С материалами 10 000 ₽ / час |
|---|---|---|
Разбор ваших вопросовОбсудим текущую ситуацию, задачи и возможные решения. | Включён | Включён |
Видеозапись встречиПолная запись консультации. | Без записи | Включена |
PDF с ответамиОтветы, выводы и нужные ссылки. | Не входит | По необходимости |
| Обсудить консультацию | Пересмотрите детали. |
Включён
Без записи
Ставка выбранного формата действует за каждый час встречи.
За встречу можно обсудить несколько вопросов: автоматизацию, ИИ, работу команды и выбор систем. После оплаты рекомендуем заранее прислать вопросы — так мы лучше подготовимся.
Консультация самостоятельна. Обследование, дорожная карта, ТЗ, разработка и обучение согласуются отдельно.
09 / До начала проекта
Важные вопросы.
Это замена CRM?
Нет обязательной замены. Маршрут можно встроить в действующую CRM или отдельную систему при наличии подходящего способа обмена.
Это готовый отдельный сервис?
Это направление разработки и настройки Logicot. Подходящую основу, доступный состав и способ запуска определяем под задачу.
Можно сохранить действующие программы?
Да, рассматриваем развитие действующих систем. Возможность обмена зависит от конкретных API, MCP, доступов и ограничений; изменение программы может потребовать доработки подключения.
Нужно сначала покупать консультацию?
Нет. Разработка, интеграции, обучение и консультации доступны отдельно. С готовым заданием можно сразу заказать проект.
Logicot / Обработка заказов
Обсудим ваш процесс
и первый результат.
Звонок — для согласования задачи и формата. Консультации оплачиваются отдельно.
С готовым заданием можно сразу обратиться за разработкой.